May 14, 2007

城市状态

二十年来到过的中国城市不计其数,好些城市还到过数次。看到城市的发展令人欢喜,发展的速度令人吃惊,新鲜事物日日出新。

先说说书店吧,书城是它新称唤,面积大过图书馆,天天都闹人满患,免费看书不付款。

至于民营小企业,是从头做到脚。以前流行理发店,理染电洗样样有,付带挖耳修指甲。现在流行洗脚了,泡洗按搓修死皮,饮料生果任你吃,还可畅怀唱OK。

我想现在是体验中国城市化的最佳时候,买书有书城,有傢俱城,有电器城,有电脑城,有服装城,有医药城,有足浴城,城中有城,城出不穷。

但是最让我欣赏的是他们的服务和服务态度,是一种不须父母官搞运动教他们笑的真心笑容、是一种不须父母官浪费纳税人的钱设立工作小组去评定好坏的贴心服务、是一种不是为了提高效益和精简成本而把负担转嫁到消费者的冷漠机动化服务,它只是一种为了在商海里求存,但又不失人性化的诚心服务。

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